Política de reembolso
14 días de garantía. Sin letra pequeña.
Garantía de 14 días
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días en todas las suscripciones de pago. Si en los 14 días siguientes a tu compra no estás satisfecho, puedes solicitar el reembolso completo del último cargo.
Cómo solicitar un reembolso
Los reembolsos los procesa nuestro proveedor de pagos, Paddle, que actúa como Merchant of Record. Para solicitar uno, visita https://paddle.net e introduce el email con el que compraste, o escríbenos a support@verifai.app y abrimos la solicitud con Paddle por ti. El reembolso se devuelve al mismo método de pago en un plazo aproximado de 5–10 días hábiles, según tu banco.
Renovaciones de suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Ajustes → Plan, o desde el portal de cliente de Paddle. Si cancelas, mantendrás el acceso hasta el final del periodo ya pagado y no se te volverá a cobrar. La garantía de 14 días se aplica al primer pago de cada nueva suscripción; las renovaciones automáticas posteriores no son reembolsables salvo error técnico demostrable.
Disputas e incidencias
Si hubo un cargo erróneo, duplicado o un fallo técnico que impidió usar el servicio, escríbenos a support@verifai.app describiendo el problema. Resolveremos contigo y con Paddle cualquier incidencia razonable independientemente de la ventana de 14 días.
Última actualización: 6 de julio de 2026